Esta Política de Privacidad explica qué información recopila Trayecto, por qué, y con quién se comparte. Trayecto pide información personal — incluida tu nacionalidad, tu historial académico y tu situación financiera — precisamente porque eso es lo que requiere un plan de aplicación universitaria realmente personalizado, así que vale la pena ser directos sobre a dónde va esa información.
1. Qué recopilamos
- Información de cuenta: tu correo electrónico, gestionado a través de nuestro proveedor de autenticación (Supabase).
- Información de perfil que envías en el formulario: tu nombre, país, sistema escolar/currículo, notas, resultados de exámenes estandarizados, carrera de interés, preferencia de entorno/tamaño/cultura de campus, presupuesto anual, necesidad de ayuda financiera, ingreso familiar aproximado, y una descripción de tus actividades extracurriculares.
- Borradores de ensayos que envías al apoyo de ensayos.
- Confirmación de pago de nuestro procesador de pago cuando compras un nivel de plan — Trayecto nunca recibe ni almacena los datos de tu tarjeta o cuenta de pago.
- Datos de uso y técnicos: información básica recopilada automáticamente cuando visitas Trayecto — como tu dirección IP y tipo de navegador/dispositivo — y, si aceptas el uso de analítica (ver Cookies abajo), cómo usas el sitio.
2. Cómo la usamos
Tus datos de perfil y ensayos se envían a la API de Claude de Anthropic para generar tu plan personalizado — esa es la razón completa por la que se recopilan. También usamos la información de cuenta para operar tu sesión y procesar el pago a través de nuestro procesador de pago. No usamos tu información para publicidad, y no vendemos información personal a terceros.
3. Con quién la compartimos
Quién procesa tus datos:
- Anthropic — procesa tus datos de perfil y ensayos para generar el contenido del plan. Consulta la política de privacidad de Anthropic para saber cómo manejan los datos enviados a su API.
- Supabase — aloja nuestra base de datos y gestiona la autenticación.
- PayPal — procesa el pago. Trayecto recibe la confirmación de que pagaste, nunca los datos de tu tarjeta o cuenta de pago.
- Vercel — aloja el sitio web de Trayecto.
- Resend — envía los correos que Trayecto te manda (registro, contraseña y avisos).
- Google — te permite iniciar sesión con tu cuenta de Google; recibimos de ahí tu nombre y correo.
- Sentry — recibe reportes de errores para que podamos corregir problemas; antes de salir de la app se quitan los nombres, correos y el texto de tu plan y ensayos.
- UptimeRobot — comprueba cada pocos minutos que el sitio esté funcionando; no recibe datos de usuarios.
- Google Analytics — se carga solo si aceptas las cookies de analítica; cuenta cómo se usa el sitio (páginas visitadas, pasos de registro, plan y compra, dispositivo y ubicación aproximada) y nunca recibe tus respuestas, tu plan ni el texto de tus ensayos.
Como estos proveedores pueden procesar datos en Estados Unidos u otros países, tu información puede transferirse fuera de tu país de origen como parte del uso de Trayecto.
También podemos divulgar tu información si lo exige la ley, o si creemos de buena fe que es necesario para cumplir con una obligación legal o proteger los derechos de Trayecto.
Si Trayecto alguna vez es adquirida, se fusiona, o vende parte o la totalidad de sus activos, tu información podría transferirse como parte de esa transacción — sujeta a los mismos compromisos de esta política.
4. Cuánto tiempo la conservamos
Conservamos tu perfil y los planes generados mientras tu cuenta exista, para que puedas volver a un plan más tarde sin empezar de cero. Puedes solicitar su eliminación en cualquier momento — ver abajo.
5. Tus derechos
Tienes derecho a acceder, corregir, eliminar, o solicitar una copia portable de tu información, y a oponerte o pedirnos restringir cierto procesamiento. Puedes revisar la mayor parte de lo que has enviado directamente desde tu cuenta y las páginas del formulario en cualquier momento. Para cualquier otra cosa — una corrección, eliminación, exportación de datos, o solicitud de restricción/objeción — escribe a support@gotrayecto.com — todavía no tenemos herramientas de autoservicio para esto, así que se manejan manualmente, y confirmaremos una vez resuelto. Para cualquier otra pregunta de protección de datos, esta misma dirección es nuestro contacto de protección de datos.
6. Privacidad de menores
Trayecto está construido para estudiantes que se preparan activamente para aplicar a la universidad y no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información de menores de 13 años. Si tienes entre 13 y 17 años, solo puedes usar Trayecto con el permiso de un padre, madre o tutor legal — consulta nuestros Términos de Servicio para más detalles.
7. Datos de instituciones educativas
Trayecto es una herramienta directa al consumidor para estudiantes individuales, no un servicio que prestamos a o en nombre de ningún colegio, universidad o institución educativa. Si eres estudiante, nos estás dando tu propia información directa y voluntariamente; si eres padre, madre o tutor usando Trayecto en nombre de un menor, lo mismo aplica. No celebramos acuerdos con colegios para procesar registros educativos de estudiantes en su nombre.
8. Cookies
Usamos un tipo de cookie que no es opcional: la que mantiene tu sesión iniciada, establecida por nuestro proveedor de autenticación (Supabase), y una segunda que recuerda tu idioma elegido (español o inglés) entre visitas.
Con tu consentimiento — pedido la primera vez que visitas el sitio, mediante el aviso en la parte inferior de la página — también usamos Google Analytics para entender cómo usa la gente Trayecto: qué páginas se visitan, aproximadamente cuántos visitantes tenemos, y ubicación general a nivel de país. Nunca lo usamos para publicidad, y no usamos ninguna cookie para rastrearte en otros sitios web. Si rechazas, o todavía no se te ha preguntado, Google Analytics nunca se carga. Puedes cambiar tu respuesta en cualquier momento borrando los datos de este sitio en la configuración de tu navegador.
9. Seguridad
Tomamos medidas razonables para proteger tu información, pero ningún método de transmisión o almacenamiento por internet es completamente seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.
10. Cambios
Podemos actualizar esta política de vez en cuando; la fecha de "Última actualización" arriba refleja la revisión más reciente.
11. Contacto
¿Preguntas sobre esta política, o una solicitud de datos? Escribe a support@gotrayecto.com.